35 000 – 40 000 Kč/měsíc

Místo pracoviště: Český Krumlov
Pracovní poměr: Práce na plný úvazek
Smluvní vztah: Pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO

Od zaměstnavatele o pozici:

Jsme rozrůstající se hotelová skupina vlastnící a provozující hotely v rámci České republiky. Do 4* Bellevue hotelu v Českém Krumlově hledáme do týmu novou kolegyni či kolegu na pozici FRONT OFFICE MANAGER.

Náplň práce

• zajištění plynulého chodu recepce a práce na recepci (check-in, check-out, administrativa)
  
• odpovědnost za dodržování kvality poskytovaných služeb a standardů hotelu
• zaškolování a trénink s kolegy, adaptace nováčků, zvyšování kvality práce na oddělení recepce
  
• zástup na recepci v případě potřeby nebo v době zvýšeného náporu práce
• řešení stížností a požadavků ze strany hostů
• tvoření směn recepce, zajišťování plánu dovolených a kontrola průběžného čerpání
  
• sestavování měsíčních výkazů recepčních (podklady ke mzdám)

• účast na pravidelných poradách hotelu, zajištění plnění potřebných úkolů

• předkládání řediteli hotelu iniciativní návrhy na zlepšení činnosti hotelu

Požadujeme

• schopnost vést a starat se o svěřený tým pracovníků
  
• proklientský přístup, profesionalita a empatie
  
• výborné komunikační a organizační schopnosti
• kolegiálnost, loajálnost, pečlivost a samostatnost
• plynulá znalost anglického jazyka, další jazyk výhodou (základy německého jazyka)
• zkušenosti s programem Hotel Time (není podmínkou, zaučíme)
• znalost práce na hotelové recepci 4-5* hotelu nebo obdobné pozici výhodou

Nabízíme

• zázemí úspěšné společnosti
• přátelský kolektiv a pracovní prostředí
• prostor pro seberealizaci a kariérní růst (jsme otevření novým nápadům)
• personální strava
• příspěvek na multisport kartu
• slevy v ubytovacích a restauračních zařízeních v rámci skupiny
• teambuildingy, večírky a další firemní benefity

Těšíme se na Váš životopis a osobní pohovor!

O zaměstnavateli: